por ahlagos » quinta jul 10, 2014 11:11 pm
Boa noite,
Conforme referi anteriormente, questionei a FIAT CAMPER sobre a utilização do oléo GALP sugerido pela MSCAR.
Depois de um telefonema de Itália a solicitar-me o envio da Proposta efectuada pela MSCAR, recebi desta empresa o esclarecimento que anexo:
" Estimado Cliente,
Antes de mais permita que apresente os nossos respeitosos cumprimentos.
Na sequência da interpelação que efectuou junto da FIAT Group Automobiles Portugal, vimos por este meio prestar os nossos esclarecimentos. Assim:
Lamentavelmente, e motivado pela substituição de um dos nossos produtivos, a informação que foi prestada não estava correcta e, porque: o óleo lubrificante proposto não é o indicado para a sua viatura mas sim o óleo Galp Energy Ultra LS Plus 5W30 dado que a sua viatura se encontra equipada com um FAP (DPF) e, em função disso terá sempre que ter um óleo ACEA C…. Sendo que o óleo Galp Energy Plus não é um ACEA C….
O óleo apresentado é equivalente ao óleo Selénia WR P.E. E, caso V.Ex.ª pretenda, teremos todo o prazer em enviar a respectiva ficha técnica para sua apreciação.
Gostaríamos ainda de salientar que o facto de lhe ter sido apresentada uma solução não conforme, não invalida que os nossos técnicos, ao procederem à substituição do óleo do motor não o façam com o óleo indicado.
Apresentando de novo as nossas desculpas pelo lapso, e ficando desde já à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional,
Cumprimentos,
Luís Duque"
Perante isto............ aguardo os vossos comentários!
RAPIDO 700 FF - Fiat Ducato 3.0-160Ch